如何与设计公司建立合作共识

让品牌不再航向迷途,从核心开始探索

许多品牌主在品牌成长的期间,常会遇到在“现状”与“期待的未来”之间摇摆不定,不断对话、甚至自我对立的情况,而委托设计公司针对品牌问题制定品牌调整方案,来解决品牌或营运所面临的问题,这时候,开始害怕说得太少设计公司抓不到方向、说得太多让设计公司照表抄课,而其实获取共识的最大关键,在于设计公司是否能倾甲方需求、了解现况问题与期待的目标,有了明确的目标,其实就能看清楚品牌目前问题的核心,才能更进一步的制定出明确的策略方针。 


设计不重要,设计传递的精神才重要

曾经调整了几次品牌视觉,却都因为缺乏品牌整合,而无法顺利深入消费者印象裡,因此,重整核心便成为设计品牌重造计划的首要目标。


梳理问题再出发

发现甲方对于品牌的观察,以及未来应调整的方向,充满著许多同样的感受,这对我们来说是一个很棒的获得,也代表著,对于接下来的品牌重整,已初步建立共识。但有一点让博道充满疑惑的是,在整个访谈过程中,客户执行总监不断地提醒我们,许多在专案执行时需要注意的地方,感觉存在著担心,但对于我们来说,这些所提出的注意事项,绝大部分应由设计公司担心,并且主动沟通进而为甲方找出解决方案,并非以一问一答的方式零碎地回应甲方。在此疑惑下,我们了解甲方过去反覆调整品牌的经验,才理解这担心的由来。其实在品牌塑造的过程中,倾听业主需求是极为重要的事情,倾听不代表完全依照业主的需求发展,而是在倾听的过程中理解品牌发展的历程,以及一个品牌主理人想要传达什麽样的价值给消费者。在这过程中一定会发现许多问题,这些问题其实都是品牌优化的结构点,而再由我们提出合适的执行或调整方案,如此才能在品牌塑造的过程中,取得许多经由双方沟通而延展出的品牌要素。往下执行后,不仅关係到一个品牌后续的品牌力能否延续,更重要的是如何透过执行或调整方案,持续让品牌不断地向消费者传递,也需确保消费者能同时接收到品牌的讯息。


你的品牌在正确的道路上吗

在品牌成长的过程中,如何适应商业环境的变化绝对是品牌经营者不可避免的挑战,记得适时检视并调整优化,检视原本的策略定位是否仍与市场业务状况契合,整体品牌的体验是否维持一致,品牌行销是否持续与顾客创造有意义的连结,以及新产品的研发和品牌精神是否脱钩等等,都是可以用来检视的面向,而经营团队也可因应业务发展和市场状况持续将品牌优化,甚至在一段时间后,评估再一次brand的可能性,来维持市场的竞争力。


最后,别忘了,与你的品牌公司多聊聊,或许能获得更多不同的看法。